NEWSWAY.CO.ID, BANJARBARU – Polres Banjarbaru resmi mengoperasikan kembali Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), Kamis (29/1/2026). Peresmian dilakukan langsung oleh Kapolres Banjarbaru AKBP Pius X Febry Aceng Loda sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Gedung SPKT tersebut dibangun ulang setelah sebelumnya mengalami kerusakan parah akibat musibah kebakaran yang melanda Mapolres Banjarbaru pada Rabu, 6 Agustus 2025 lalu. Kehadiran gedung baru ini diharapkan mampu mengembalikan sekaligus meningkatkan fungsi pelayanan kepolisian kepada warga.
Kapolres Banjarbaru AKBP Pius X Febry Aceng Loda menyampaikan, peresmian SPKT menjadi langkah strategis untuk mempercepat penanganan kebutuhan dan pengaduan masyarakat. SPKT menjadi pintu utama pelayanan kepolisian, mulai dari penerimaan laporan hingga pengurusan administrasi.
“SPKT ini disiapkan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dalam menyampaikan pengaduan kepada kepolisian, khususnya di wilayah hukum Polres Banjarbaru,” ujarnya.
Di gedung SPKT yang baru, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan, seperti pembuatan laporan atau pengaduan yang akan diteruskan ke Satreskrim maupun fungsi terkait lainnya, hingga pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK).
“Setiap laporan akan langsung ditindaklanjuti dan disalurkan ke masing-masing fungsi sesuai dengan jenis pengaduannya,” tambah Kapolres.
Lebih lanjut, AKBP Pius menjelaskan, pembangunan gedung SPKT telah mengikuti standar pelayanan publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB). Fasilitas yang disediakan pun ramah bagi seluruh lapisan masyarakat, termasuk ruang laktasi serta akses pelayanan bagi penyandang disabilitas.
Selain itu, aspek keamanan gedung juga menjadi perhatian utama, khususnya terkait instalasi listrik yang telah disesuaikan dengan standar keamanan. Hal ini mengingat SPKT merupakan pusat aktivitas pelayanan di lingkungan Polres Banjarbaru.
“Kami juga berkolaborasi dengan Pemerintah Kota Banjarbaru dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik,” jelasnya. (nw)
