NEWSWAY.CO.ID, MARTAPURA — Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (DKISP) Kabupaten Banjar, kembali mengingatkan masyarakat agar memanfaatkan layanan panggilan darurat 112 sebagai sarana pelaporan cepat dalam situasi darurat, termasuk saat terjadi bencana banjir.
Kepala DKISP Kabupaten Banjar, HM Aidil Basith menyampaikan hal tersebut usai mengikuti rapat koordinasi penanganan banjir, Selasa (6/1/2026). Ia menegaskan, layanan 112 dapat diakses oleh seluruh masyarakat tanpa memerlukan pulsa.
“Layanan 112 tetap bisa digunakan meskipun tidak ada pulsa, bahkan dalam kondisi jaringan yang terbatas. Ini sangat penting, terutama bagi warga di daerah pelosok,” ujarnya.
Call center 112 berfungsi sebagai layanan terpadu untuk berbagai kondisi kedaruratan. Masyarakat cukup menghubungi satu nomor untuk melaporkan kejadian seperti banjir, kebakaran, kecelakaan, hingga kebutuhan layanan ambulans.
Basith mengatakan, setiap laporan yang masuk akan segera ditindaklanjuti oleh petugas dan diteruskan ke instansi terkait sesuai dengan jenis kejadian yang dilaporkan.
“Jika masyarakat membutuhkan ambulans, laporan langsung diteruskan ke rumah sakit. Jika terjadi kebakaran, akan segera dihubungkan ke petugas pemadam. Semuanya terintegrasi,” jelasnya.
Ia mengungkapkan, layanan darurat 112 dapat digunakan di seluruh wilayah Kabupaten Banjar, termasuk daerah yang secara geografis sulit dijangkau seperti Paramasan dan Sungai Pinang.
Ia juga mengajak insan pers untuk turut membantu menyosialisasikan keberadaan layanan tersebut, mengingat masih banyak masyarakat yang belum mengetahui atau memanfaatkan fasilitas ini secara maksimal.
“Peran media sangat penting untuk mengedukasi masyarakat. Harapannya, layanan 112 benar-benar dimanfaatkan sebagai solusi cepat saat terjadi keadaan darurat,” katanya.
Dalam konteks penanganan banjir, DKISP Banjar juga siap mendukung upaya pemerintah daerah melalui penguatan sistem informasi. Sesuai arahan pimpinan, pihaknya tengah menyiapkan aplikasi pelaporan agar masyarakat dapat menyampaikan kondisi terkini di lapangan secara langsung.
“Dengan data dan informasi yang cepat dan akurat dari masyarakat, pimpinan daerah dapat mengambil keputusan yang lebih tepat dalam penanganan bencana,” pungkasnya.(nw)
