NEWSWAY.ID,KOTABARU – Kebocoran Pipa yang masih marak terjadi dibeberapa lokasi merupakan momok yang tidak pernah berhenti mendapat perhatian menjadi pekerjaan rutin petugas tehnik Perumda Air Minum Kotabaru.
Salah satu nya laporan yang ditangani pihak PDAM dari warga Sungai Paring, Desa Stagen, Kecamatan Pulau Laut Utara, Kabupaten Kotabaru pada Rabu (22/01/2024).
Rusdiansyah, warga Sungai Paring, menjadi saksi pertama kebocoran tersebut, pagi hari, dia melihat air mengalir dari dekat jalan aspal di depan rumahnya.
Khawatir akan gangguan distribusi air ke warga, Rusdi segera melaporkan temuannya kepada PDAM Kotabaru.
“Tadi pagi saya melihat air keluar dari dekat jalan, mungkin pipa PDAM pecah karena jalan ini sering dilewati truk bermuatan berat,” ungkap Rusdi.
Direktur PDAM Kotabaru, Tri Basuki, melalui Kabag Humas PDAM, Syarwani, merespons cepat laporan tersebut.
Mereka mendatangi lokasi kebocoran dan segera melakukan perbaikan bersama petugas teknik lapangan.
Saluran pipa di jalan Sungai Paring mengalami kebocoran, sedikit mengganggu distribusi air ke pelanggan.
“Alhamdulillah, pengaduan kebocoran pipa di salah satu tempat telah diperbaiki, dan aliran air sudah normal,” ujar Syarwani.
Syarwani menekankan pentingnya partisipasi masyarakat dalam melaporkan kebocoran pipa atau genangan air di sekitar wilayah Kotabaru.
PDAM membutuhkan bantuan dan aduan dari pelanggan untuk memastikan layanan distribusi air berjalan lancar.
“Apabila ada kejadian seperti ini, jangan ragu untuk melapor kepada kami, karena petugas selalu siap 24 jam melakukan perbaikan secepat mungkin,” pungkas Syarwani.
