NEWSWAY.CO.ID, BALANGAN – Dinas Pekerjaan Umum, Penataan Ruang, Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman (PUPRPERKIM) Kabupaten Balangan menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui Forum Konsultasi Publik (FKP) yang digelar pada Senin (25/05/2026).
Kegiatan ini menjadi ruang evaluasi sekaligus penyerapan masukan dari berbagai stakeholder guna memperkuat standar pelayanan, khususnya setelah tindak lanjut hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester II Tahun 2025.
Kepala Dinas PUPRPERKIM Kabupaten Balangan, Ir. Hj. Rahmadiah, mengatakan forum tersebut merupakan langkah penting dalam memastikan pelayanan publik berjalan sesuai kebutuhan masyarakat serta regulasi yang berlaku.
“Forum Konsultasi Publik yang kami laksanakan hari ini merupakan kewajiban yang harus dilaksanakan oleh setiap dinas penyelenggara pelayanan publik sesuai dengan peraturan,” ujarnya.
Dalam forum itu, sejumlah instansi seperti Polres, DPMPTSP, hingga pihak kecamatan turut dilibatkan untuk memberikan evaluasi terhadap layanan yang selama ini dijalankan PUPRPERKIM.
Secara umum, pelayanan publik PUPRPERKIM dinilai telah berjalan cukup baik. Meski demikian, berbagai saran dan masukan tetap menjadi perhatian untuk perbaikan ke depan.
“Pada intinya pelayanan publik yang kami laksanakan sudah cukup baik. Namun, ada beberapa saran dan masukan dari para undangan terkait pelaksanaan pelayanan publik kami ke depannya,” jelasnya.
Rahmadiah menyebut ada lima layanan utama yang menjadi fokus pembahasan dalam forum tersebut, yakni pelayanan site plan perumahan, rekomendasi Persetujuan Bangunan Gedung (PBG), Kesesuaian Kegiatan Pemanfaatan Ruang (KKPR), pelayanan alat berat, serta sedot lumpur tinja.
Melalui forum ini, PUPRPERKIM Balangan berharap sistem birokrasi dan mutu pelayanan publik dapat terus diperkuat agar lebih responsif, efektif, dan mampu memberikan kepuasan yang lebih baik bagi masyarakat.
“Harapan dari kegiatan ini, pelayanan publik yang kami laksanakan itu semakin meningkat dan semakin memberikan kepuasan untuk masyarakat,” pungkasnya. (nw)
Reporter : M Nasrullah
