NEWSWAY.CO.ID, PULANG PISAU – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Pulang Pisau menegaskan komitmennya untuk bertransformasi menjadi rumah sakit dengan pelayanan yang lebih profesional dan berorientasi pada kepuasan pasien. Hal tersebut disampaikan dalam kegiatan Forum Konsultasi Publik yang digelar di Gedung Manajemen Baru Lantai II RSUD Pulang Pisau Senin, (3/11/2025).
Forum bertema “Menuju Perbaikan Sarana dan Prasarana untuk Kenyamanan, Kepuasan dan Keselamatan Pasien” itu dihadiri berbagai unsur, mulai dari pemerintah daerah, tokoh masyarakat, wartawan, hingga perwakilan Organisasi Perangkat Daerah (OPD). Kegiatan ini menjadi ruang terbuka bagi masyarakat untuk memberikan saran dan evaluasi terhadap pelayanan rumah sakit.
Bupati Pulang Pisau Ahmad Rifa’i dalam sambutannya menyampaikan, forum seperti ini sangat penting untuk mendengar langsung aspirasi masyarakat mengenai pelayanan kesehatan.
“Masukan-masukan dari masyarakat sangat berharga, bukan hanya soal infrastruktur rumah sakit, tapi juga menyangkut bagaimana tenaga medis berinteraksi dengan pasien,” ujar Rifa’i.
Rifa’i menekankan, peningkatan komunikasi antara tenaga kesehatan dan pasien menjadi kunci dalam mewujudkan layanan prima. “Intinya, public speaking dan empati para perawat terhadap pasien harus semakin baik. Pelayanan yang ramah akan menumbuhkan kepercayaan masyarakat terhadap rumah sakit kita,” tambahnya.
Ia juga mengungkapkan beberapa program pengembangan layanan pada tahun mendatang, seperti penyediaan fasilitas cuci darah dan anti-scan. “Kita sudah siapkan gedungnya, tinggal melengkapi alat dan tenaga medisnya. Harapan kami, pemerintah pusat bisa turut membantu,” ucapnya.
Sementara itu, Direktur RSUD Pulang Pisau dr. Mulyanto Budiharjo menjelaskan, forum ini bukan sekadar kegiatan seremonial, melainkan bagian dari upaya membangun kolaborasi dengan masyarakat.
“Kami ingin mendengar langsung apa yang dirasakan masyarakat, agar pelayanan kami terus berkembang ke arah yang lebih baik,” ungkapnya.
Menurutnya, peningkatan kualitas SDM menjadi prioritas utama. RSUD juga tengah menambah tenaga dokter spesialis agar pelayanan semakin lengkap. “Kami berupaya agar para dokter betah bertugas di sini dan fokus melayani masyarakat Pulang Pisau. Kami juga sedang menunggu satu dokter spesialis jiwa yang kini sedang menyelesaikan pendidikan,” jelas dr. Mul.
Dengan forum konsultasi publik ini, RSUD Pulang Pisau berharap dapat memperkuat kepercayaan masyarakat melalui pelayanan kesehatan yang lebih manusiawi, profesional, dan berdaya saing.(nw)
