NEWSWAY.CO.ID, BANJARBARU – Kota Banjarbaru terus melakukan upaya menghadirkan pelayanan publik yang berkialitas, kali ini dibuktikan Dinas Sosial (Dinsos) Kota Banjarbaru. Pada penilaian maladministrasi pelayanan publik tahun 2025 oleh Ombudsman Republik Indonesia.
Dinsos Banjarbaru berhasil meraih predikat kualitas pelayanan “Sangat Baik” dalam hal maladministrasi.
Wali Kota Banjarbaru, Hj Erna Lisa Halaby, memberikan apresiasi atas capaian tersebut, ia menilai penghargaan dari Ombudsman RI menjadi indikator bahwa upaya menjaga pelayanan publik yang bersih, profesional, dan akuntabel terus berjalan dengan baik.
“Capaian ini adalah hasil kerja keras seluruh jajaran. Saya berharap prestasi ini tidak hanya dipertahankan, tetapi juga ditingkatkan. Pelayanan publik harus selalu menjunjung tinggi transparansi, akuntabilitas, serta kepedulian terhadap masyarakat,” tegasnya.
Ia pun mendorong seluruh OPD di lingkungan Pemko Banjarbaru menjadikan prestasi tersebut sebagai motivasi untuk memperkuat tata kelola pemerintahan yang semakin responsif dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Semua OPD harus berprestasi dengan caranya masing-masing dan mengedepankan pelayanan terbIk kepada masyarakat,” jelasnya.
Kepala Dinsos Banjarbaru, Rokhyat Riyadi, mengungkapkan rasa syukur atas capaian tersebut.
Rokhyat mengatakan penghargaan tersebut merupakan buah dari kerja sama seluruh jajaran serta dukungan dan pembinaan dari pimpinan daerah.
“Alhamdulillah, hasil penilaian Ombudsman RI menempatkan Dinas Sosial pada kategori kualitas pelayanan sangat baik. Ini menjadi penyemangat bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan mutu layanan kepada masyarakat,” ujarnya, Kamis (26/02/2026).
Dalam penilaian tahun lalu, terdapat tiga Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemerintah Kota Banjarbaru yang masuk evaluasi Ombudsman.
Dinsos mencatatkan nilai 88,13, disusul Rumah Sakit Daerah Idaman (RSDI) dengan nilai 84,62, serta SMPN 5 Banjarbaru dengan nilai 83,12.
Rokhyat turut menyampaikan apresiasi atas arahan dan dukungan Wali Kota Banjarbaru, Hj Erna Lisa Halaby, yang dinilai berperan penting dalam menjaga standar pelayanan publik tetap optimal.
“Semoga ke depan kami bisa terus konsisten dan semakin maksimal dalam memberikan pelayanan terbaik bagi warga Banjarbaru,” tambahnya.(nw)
