NEWSWAY.CO.ID, BANJARBARU – Wali Kota Banjarbaru, Hj Erna Lisa Halaby melakukan kunjungan ke RSD Idman Kota Banjarbaru dan memberikan arahan dan pembinaan kepada seluruh pegawai Badan Layanan Umum dalam rangka meningkatkan disiplin, integritas, dan mutu pelayanan kesehatan, di Aula Lantai 4 RSD Idaman Kota Banjarbaru, Jumat (26/06/2026).
Pada kesempatan itu, Lisa Halaby menyampaikan apresiasi kepada seluruh tenaga medis, tenaga kesehatan, hingga jajaran administrasi yang telah memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Menurutnya, rumah sakit merupakan wajah pelayanan publik pemerintah daerah di bidang kesehatan sehingga profesionalisme dan dedikasi seluruh pegawai menjadi kunci utama dalam membangun kepercayaan masyarakat.
“Status BLUD yang dimiliki RSD Idaman harus memberikan fleksibilitas dalam pengelolaan rumah sakit, namun harus diimbangi dengan tanggung jawab, akuntabilitas, dan komitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Empat hal utama yang harus menjadi pedoman seluruh pegawai, yakni integritas dan disiplin, pelayanan yang mengedepankan keramahan (hospitality), kerja sama tim, serta peningkatan kompetensi secara berkelanjutan,” tegasnya.
Secara khusus, Wali Kota Lisa mengingatkan bahwa setiap pasien berhak memperoleh pelayanan yang sama tanpa memandang latar belakang maupun kondisi sosial ekonomi. Ia meminta seluruh jajaran RSD Idaman untuk melayani setiap pasien dengan ramah, penuh empati, dan tanpa diskriminasi.
“Orang yang datang ke rumah sakit adalah orang yang sedang sakit atau keluarganya yang sedang cemas. Sembuhkan mereka tidak hanya dengan obat, tetapi juga dengan senyuman, tutur kata yang santun, dan empati. Layani masyarakat tanpa memandang status sosial,” tegasnya lagi.
Lisa juga menegaskan bahwa pemerintah akan terus berkomitmen untuk mendukung peningkatan kualitas pelayanan kesehatan, termasuk melalui perhatian terhadap kesejahteraan pegawai BLUD sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” pungkasnya.(nw)
